플로리다 레스토랑은 직원 부족 상황에서 고객을 맞이하고 서비스를 제공하기 위해 로봇 작업자를 구현합니다.

2021-04-21

플로리다 해산물 레스토랑은 고용 격차를 메우기 위해 기술을 활용했습니다.

플로리다 주 할리우드에있는 Mr. Q Crab House에서 3 대의 로봇이 "직원에 합류"했습니다. 부분적으로는 진행중인 COVID-19 대유행으로 인한 직원 부족 때문 이라고 소유자 Joy Wang은 South Florida Sun Sentinel에 말했습니다 .

길 건너편에있는 Seminole Hard Rock Hotel and Casino에서 주말 동안 유입되는 수많은 고객을 돕기 위해 개당 $ 10,000에 해당하는 자동화 된 서버가 케이준 식당에 탑재되었습니다.

로봇 중 하나 인 Peanut은 손님이 입장 할 때 손님을 맞이하고 테이블로 안내합니다. 그런 다음 인간 서버가 주문을 받고 다른 로봇이 고객의 음식을 테이블로 가져옵니다.

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서빙 기능 외에도 게스트들에게 인기있는 로봇은 4 개 언어로 "Merry Christmas"와 "Happy Birthday"를 부르며 즐겁게 할 수 있습니다.

로봇이 약 1 주일 반 전에 식당에 도착한 이후, Q 크랩 하우스의 총지배인 Shaheen Maleki는 Sun Sentinel 에 "가끔 약간 짜증이 날 수있다"고 인정했습니다 .

"피넛이 배터리가 부족할 때 깜짝 놀랐을 때. '돌아 가야 해요! 돌아와야 해요!' 볼륨 버튼을 찾을 수 없었습니다. "라고 말레 키가 말했습니다.

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그러나 소셜 미디어에서의 그들의 인기는 그 소문을 퍼뜨리는 데 도움이되었고 말레 키는 기술에 약간의 특혜가 있다고 말합니다.

"더 큰 테이블의 경우 완벽합니다. 한 로봇이 부엌에서 테이블 전체에 해당하는 음식을 운반 할 수 있기 때문입니다. 하지만 인간은 서너 번 돌아 가야합니다."

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